“刚刚已经和固废处理企业敲定运输方案，多亏有你们啊，短短一周就帮我解决了老大难问题！”日前，浙江力凯鞋业有限公司总经理何伟忠拨通诸暨市暨阳街道纪工委书记、监察办主任郭雪锋的电话，向他表示感谢。
原来，就在几天前，街道纪工委监察办组织召开优化营商环境座谈会，会上有服装鞋类企业负责人反映，受一般工业固体废物名录调整影响，街道内不少同类企业因边角废料、皮革边等固废生产垃圾一时无法处理，堆积物越来越多，影响正常生产经营。何伟忠等人还提到，这一问题此前已向相关职能线办反映，但尚未有结果，希望能够尽快解决。
街道纪工委监察办对企业反映的情况高度重视，第一时间实地查看确认，又向分管工业、垃圾处理的班子成员和相关职能线办负责人了解工作进展及症结所在。
“经多方了解，职能线办在此事处理上虽不存在不作为、慢作为问题，但从服务企业角度出发，其工作仍有优化改善空间。”郭雪锋将这一监督意见在党政班子会议上提出，得到街道积极响应。
最终，暨阳街道办事处在开展全域“无废城市”建设的框架下，协调市级相关管理及处置单位及时、妥善处理这批固废垃圾，并由市、街道两级财政各给予企业每吨40元的处置费补贴。
今年来，诸暨市纪委监委着眼发挥纪检监察职能作用，探索建立营商环境监督“一卡一码一机制”，明确党政机关及其工作人员政商交往“负面清单”10类情形，发放“营商环境监督卡”7000多份，开通线上线下营商环境监督“直通车”，及时受理来诸投资者和企业经营者举报投诉。该机制运行以来，已督促整改问题14个，党纪处分党员干部1人。同时，要求全系统立足职能定位，聚焦支持企业发展，落实惠企政策等工作情况，一线开展监督检查，并耐心倾听、用心服务，督促各级各部门履职尽责，推动做好“六稳”工作、落实“六保”任务各项措施抓实抓细抓到位，为稳经济、稳发展保驾护航。
某企业通过营商环境监督“直通车”反映应店街镇安全生产专职巡查员葛某某向网格内多家企业借款并许以特殊照顾，镇纪委第一时间介入，及时将违纪款项退还相关企业并给予葛某某党内警告处分；陶朱街道纪工委监察办邀请辖区15名热心企业家、人大代表以及退休老干部，组成优化营商环境监督员队伍，对行政审批、政策落实等涉企服务情况“挑刺”“揭短”……“监督 服务”，有力促进了政商“清”上加“亲”。（浙江省纪委监委 || 责任编辑 郭兴）